ΤΡΟΠΟΙ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ
Εφόσον η Παραγγελία σας πραγματοποιηθεί μέχρι τις 14:00 μμ, κατά τις εργάσιμες ημέρες Δευτέρα έως Παρασκευή, αυτή θα αποστέλλεται αυθημερόν ή το αργότερο την επόμενη εργάσιμη ημέρα.
Εάν τα προϊόντα δεν είναι διαθέσιμα στο ηλεκτρονικό μας κατάστημά, θα σας ενημερώσουμε το συντομότερο για τον χρόνο παράδοσης τους.
1. Αποστολές εντός Ελληνικής Επικράτειας
Όλες οι αποστολές στην Ελλάδα είναι δωρεάν για παραγγελίες άνω των 100 ευρώ. Για παραγγελίες κάτω των 100 ευρώ, το κόστος αποστολής είναι 4 ευρώ ανεξαρτήτως βάρους/όγκου και κόστους παραγγελίας, ενώ το κόστος αντικαταβολής είναι 2.50€.
Η αποστολή της παραγγελίας σας γίνεται με την εταιρεία ταχυμεταφορών ΕΛΤΑ.
- Για παράδοση της παραγγελίας στην Ελλάδα, πλην δυσπρόσιτων περιοχών, απαιτούνται 2
– 5 εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία αποστολής.
- Για παράδοση στις δυσπρόσιτες περιοχές, θα επικοινωνούμε μαζί σας για τον ακριβή χρόνο παράδοσης.
2. Αποστολές στο εξωτερικό
Η αποστολή της παραγγελίας σας στο εξωτερικό γίνεται με την εταιρεία ταχυμεταφορών ΕΛΤΑ Α.Ε., με χρέωση 20 €, ανεξαρτήτως βάρους/όγκου και κόστους παραγγελίας.
- Για παράδοση της παραγγελίας απαιτούνται 10 εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία αποστολής.
Οι παραδόσεις εκτός ΕΕ συνήθως υπόκεινται σε έξοδα εκτελωνισμού και δασμούς εισαγωγής στην χώρα αποστολής και αποτελούν αποκλειστική ευθύνη του παραλήπτη.
3. Αποστολές στην Κύπρο
- Για παράδοση της παραγγελίας απαιτούνται 5 εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία αποστολής.
- Μη διαθέσιμη η επιλογή πληρωμής με αντικαταβολή.
ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ
Αν για οποιοδήποτε λόγο δεν μείνετε ικανοποιημένοι με την αγορά σας, τα προϊόντα μπορούν να επιστραφούν εντός 7 ημερών από την ημερομηνία παράδοσης της παραγγελίας.
Τυχόν μεταφορικά έξοδα δεν επιστρέφονται. Προκειμένου να γίνει δεκτή η επιστροφή, όλα τα προϊόντα πρέπει να είναι σε άριστη κατάσταση με τις υπάρχουσες ετικέτες τους και την αρχική τους συσκευασία και να συνοδεύονται από όλα τα έγγραφα (απόδειξη λιανικής, τιμολόγιο, τυχόν προωθητικό υλικό κλπ)
Μπορείτε να επιλέξετε μεταξύ αλλαγής είδους ή επιστροφής χρημάτων.
ΑΛΛΑΓΗ ΠΡΟΙΟΝΤΟΣ Τα προϊόντα μπορούν να αλλαχθούν με οποιοδήποτε διαθέσιμο είδος ή μέγεθος.
ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ Οι επιστροφές χρημάτων πραγματοποιούνται άμεσα εντός 5 εργάσιμων ημερών από την στιγμή που τα επιστρεφόμενα είδη παραληφθούν και ελεγχθούν. Οι επιστροφές χρημάτων, πραγματοποιούνται μόνο στην αρχική πιστωτική κάρτα ή λογαριασμό Paypal που χρησιμοποιήθηκε κατά την παραγγελία. Ο χρόνος επεξεργασίας ποικίλει ανάλογα την τράπεζα και το είδος της πιστωτικής κάρτας. Ειδικά για τις περιπτώσεις της πληρωμής με αντικαταβολή, η επιστροφή θα γίνεται σε τραπεζικό λογαριασμό που εσείς θα μας επιδείξετε. Το ποσό που θα σας επιστραφεί είναι η αξία του προϊόντος και όχι η αξία των μεταφορικών ή της αντικαταβολής. Για επιστροφές εντός Ελλάδας δεν επιβαρύνεστε με έξοδα μεταφορικών για την πρώτη αλλαγή, αν, και μόνο αν, πραγματοποιηθούν με την εταιρεία ταχυμεταφορών Γενική Ταχυδρομική.
Για κάθε σχετικό ζήτημα μπορείτε να καλείτε στο τηλ. +302531304939 ή να μας αποστείλετε e-mail στο info@clairescloset.gr, όπου το έμπειρο προσωπικό μας, είναι έτοιμο, να σας λύσει κάθε απορία.
ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ
Καλείτε την ΕΛΤΑ Ταχυδρομική και μας στέλνετε το δέμα στην
παρακάνω διεύθυνση με χρέωση παραλήπτη. (Σε περίπτωση αποστολής με άλλη
εταιρεία, τα έξοδα επιβαρύνουν εσάς.)
Όταν παραλάβουμε το προϊόν και εγκριθεί η επιστροφή σας, θα σας αποσταλεί στο
email σας ή με SMS στο κινητό σας η αξία του επιστρεφόμενου προϊόντος.
ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΠΡΟΣ: Clairescloset, Ηροδότου 8,69132 Κομοτηνή Ελλάδα.
Σε περίπτωση επαναλαμβανόμενων επιστροφών από τον καταναλωτή, το
Clairescloset.gr διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την αποδοχή επιστροφής
προϊόντος λόγω καταχρηστικότητας.
ΠΡΟΣΟΧΗ! Δεν γίνεται επιστροφή χρημάτων σε εκπτωτικά προϊόντα ή σε προϊόντα που αγοράστηκαν με εκπτωτικό κωδικό.
ΣΗΜΑΝΤΙΚΗ ΔΙΕΥΚΡΙΝΗΣΗ: Για αλλαγή προϊόντων από το εξωτερικό ή την Κύπρο, τα έξοδα επιστροφής και επαναποστολής επιβαρύνουν τον πελάτη.
Alpha Bank
Αριθμός λογαριασμού 910-002101-270836
IBAN GR39 0140 9100 9100 0210 1270 836
EuroBank
Αριθμός λογαριασμού 0026-0140-11-0100936619
IBAN GR3302601400000110100936619
Your order will not ship until we receive payment.
Η παραγγελία σας δε θα αποσταλεί μέχρι να λάβουμε την πληρωμή σας.